Below we have prepared frequently asked answers for your questions. If you do not find your answer, fill free to contact our friendly support team, who are always happy to help!
- 我的账户
- 付款
- 赌场
- 体育博彩
- 促销活动
- 一般的
- 自我排斥
如何在 betadrian.lv 上注册帐户？
这简单！点击注册按钮，选择最方便的注册 形式：
快速 - 只需输入基本信息并通过银行验证您的个人数据 帮助
完整 - 独立填写您需要的所有信息
为什么我的玩家帐户没有经过验证？
如果您已使用快速注册进行注册 - 在营业时间内，您的帐户将被成对验证 分钟。
要验证您的玩家帐户，请选择网站上提供的验证之一 方法：
- ❖ 使用银行服务。
- ❖ 通过快速银行付款进行存款。
- ❖ 通过上传远程身份证明文件（带护照的自拍照）。
检查信息可能需要一些时间。如果你做对了一切，但你还没有到那里 已验证，请稍候，您的帐户将很快得到验证。
确保您已采取所有必要步骤并将其全部发送 验证您的玩家帐户的必要文件。
如何更改我的注册信息？
根据您更改数据的方式，我们可能会要求您向我们发送额外的数据 信息/文件。详细了解如何更换 注册详细信息，通过聊天或电子邮件给我们写信 [email protected]
如何关闭我的账户？
自 2020 年 1 月 1 日起，拉脱维亚共和国法律变更生效，现在您可以拒绝访问 赌博，包括互动赌博和集中互动彩票， 通过将自己包括在选择退出登记册中。
我们不能接受您对我们提供的产品的免责声明.
您可以亲自申请加入退出登记册 以书面形式向检查局（彩票和赌博监督检查）或提交申请 使用网站 www.latvija.lv 有关更改的更多信息 您可以阅读立法以及包括在内的可能性 您自己在检查网站上的自我否认者名册中 - 这里
我可以设置什么限制来限制我的游戏？
我们支持负责任的游戏，因此您可以选择在您的玩家资料中进行设置 限制您的玩家资料，以便您可以享受赌博提供的娱乐， 负责任地。您有机会安装：
- ❖ 供款的金额和天数、周数、每月限额。
- ❖ 投注金额和天数、周数、每月限额。
- ❖ 损失天数、周数、月度限额。
- ❖ 最大单次速率限制。
请注意，限制减少立即生效，但如果您想增加 限制必须在 7 天后在您的玩家资料中确认。
设置限制时，请考虑日历日、周和月 所选限制还考虑了历史数据。这意味着如果您已安装 例如，您在该月已经达到的投注数量的每月限制， 限制将阻止您参加此日历月。
存款限额适用于需求计算，这意味着存款在哪里系统 已请求但未完成将计入限制计算以删除失败的事务 请联系我们的支持人员进行计算。
为什么我不在我的帐户中？
登录玩家账号时，请确保输入正确的信息。
如果您在登录时通过在您的用户名或电子邮件中输入第一个大写字母进行注册 您的玩家帐户必须以相同的格式输入此信息。
访问您的帐户也可能因其他原因被拒绝。
- ❖ 由于多次输入错误的密码，帐户被冻结。
- ❖ 您已将自己添加到被拒绝的人员列表中。
- ❖ 采取必要的程序行动，例如开立一个明显的账户 虚构的个人身份信息。
为什么它显示我的帐户尚未验证？
如果您的帐户未通过验证，则表示尚未收到所有内容 验证您的所需信息/文件 玩家账号。请检查您的播放器帐户的文档部分。或电子邮件 找出需要哪些额外信息/文件。
例如：
- ❖ 确认付款方式交易的付款订单。
- ❖ 必要的识别信息。
- ❖ 客户研究文件。
我如何接收或不接收营销短信或电子邮件？
您可以通过取消选中您的 “个人资料”部分中的首选通信方式。
请注意，如果您不检查所有的沟通形式，您可能会错过一个有趣的奖励。
如何将自己添加到被拒绝的人名单中？
您可以亲自申请加入退出登记册 以书面形式向检查局（彩票和赌博监督检查）或提交申请 使用网站 www.latvija.lv
为什么我的玩家账户收不到回复？
由于客户隐私，如果我们不确定您的身份，我们可能不会提供 可能包含个人信息或帐户信息的响应。因此，我们推荐 安装额外的安全工具。选择一个秘密问题或自行设置一个 PIN 码 球员简介。
为什么我需要完成额外的客户研究文件？
考虑到拉脱维亚共和国的立法，我们可能在某些情况下 要求您提供额外信息和/或填写额外文件。这是你的职责 是完成所需的客户研究文件。信息保密 并用于内部流程。
如何为我的玩家帐户充值？
您只能通过登录您的玩家账户来为您的玩家账户充值 利用自己的资源。要为玩家账户充值，您需要前往该部分 “ 订金 ” 并且使用提供的付款方式必须为您的播放器充值 帐户。
我可以使用哪些支付方式来为我的玩家账户充值？
您可以使用以下方式为您的玩家帐户充值:
- ❖ 瑞典银行的快速支付。
- ❖ 使用支付卡。
为什么我不能付款？
确保：
- ❖ 您尚未达到每日支付限额。
- ❖ 您已验证所有支付卡。
- ❖ 付款金额高于可用的最低金额。
- ❖ 您至少存款过一次。
- ❖ 您已发送所有需要的额外验证文件。
如果您已与之前的 & 斯卡隆进行了存款 如果您不使用支付卡，则需要 验证它。为此，请上传至您的玩家资料或发送至 电子邮件 [email protected]，确认付款的文件（付款单）或 来自您的网上银行的屏幕。要成功验证支付卡，请记录 以下信息必须清晰可见：
- ❖ 你的名字和姓氏.
- ❖ 完整帐号 (IBAN)。
- ❖ 部分卡号。
- ❖ 与 www.betadrian.lv 交易。
- ❖ 在某些情况下，可能需要支付卡的图片。
请先发送卡片图片或付款证明 完整的卡号，确保在提交文件时支付您的款项 卡的中间数字，以便显示前 6 位和后 4 位数字。
不要将付款方式的验证推迟到最后一刻，以防您关闭银行 使用过的支付卡所关联的账户可能必须在之后去信用机构 收到所需文件！
付款证明可能因银行而异。单击此处以获取有关如何获取所需文件的详细信息 您的网上银行中的文件。
为什么我不能存款？
确保在登录玩家帐户时输入正确的信息。
如果您在登录时通过在您的用户名或电子邮件中输入第一个大写字母进行注册 您的玩家帐户必须以相同的格式输入此信息。
访问您的帐户也可能因其他原因被拒绝：
- ❖ 由于多次输入错误的密码，帐户被冻结。
- ❖ 您已将自己添加到被拒绝的人员列表中。
- ❖ 采取必要的程序行动，例如开立一个明显的账户 虚构的个人身份信息。
费用多久产生一次？
我们每天定期付款，周末和节假日也是如此，直到 22:00。
在此之后的几分钟内，您将在您的 Swedbank 银行账户中收到资金 加工。向其他银行账户付款将在 1-3 个工作日内到达。
我什么时候必须为我的奖金缴税？
我们需要为您每笔超过 3,000.00 欧元的费用预扣税款 一次付款或多次连续付款。
超过 3,000.00 欧元的所有无可争议的奖金都在一个 在一次付款或一次付款中的多次付款中，适用 23% 的税。 税款是根据您无可争议的中奖金额计算的，并在付款时扣除 扣除 3,000.00 欧元的免税金额和剩余部分奖金的 23% 税后 和您的费用超过 " 关于状态 社会保障 š 阿努 " 强制性供款对象设定的最高金额， 应适用 31% 的税率。您有责任提交年度所得税申报表和 对支付的超额奖金亲自纳税。
例子：
客户想要支付 7,000.00 欧元。客户 成功 处理 后 的 费用 给 客户 将收到您的支付服务提供商账户 6,080.00 欧元
3,000.00 欧元的非应税金额
4,000.00 欧元应税金额，23%
920.00 欧元税（4,000.00 欧元 * 0.23）
客户税后利润 6,080.00 欧元
我们代您向国库缴纳税款并向您发送付款通知 税收。
您有责任为彩票和赌博的所有奖金纳税，总金额 纳税年度的价值超过 3,000.00 欧元。
您可以了解有关彩票和赌博奖金的个人所得税的更多信息。
什么是随机数生成器或 RNG？
随机数生成器 (RNG) 是碰巧随机生成的计算机程序 通过我们的互动赌场游戏的结果。没有单独的游戏、骰子或任何其他 程序产生的相关行动会造成不切实际的重复或可预测性。 由于结果完全是偶然得到的，没有人为操纵的可能， 你总会得到公平的结果。
如何找到我喜欢的游戏？
在赌场游戏部分，我们提供来自不同游戏制造商的许多不同游戏。为了更容易 定位并找到您想玩的游戏，您有机会不仅通过 它的名字，也是用广义的
通过选择不同的段过滤功能和 参数，例如：
- ❖ 按制造商。
- ❖ 按行数.
- ❖ 根据游戏的特殊性。
- ❖ 赛后附加赛。
如果我在游戏过程中失去网络连接会怎样？
如果您在游戏过程中失去了一段时间的互联网连接，请不要担心所下的赌注 当您重新登录游戏时，分数不会消失，游戏将继续进行。但是，如果游戏 没有恢复，游戏提供商可能已经冻结了回合，在这种情况下这样做是安全的 联系我们，我们将联系游戏供应商更新和添加游戏 该轮的奖金，如果有的话。
什么是大奖游戏？
在我们的游戏系列中，您可以找到许多不同的积宝游戏，节省不同的费用。每次表演 率的一部分。
在这些游戏中，累积奖金是计算出来的。我们所有的大奖 您可以使用我们的赌场过滤器轻松找到游戏。您可以在卡上看到累积奖金 Jackpot 游戏以及 EGP 游戏提供商 Jackpot 储蓄也可以在网站上看到 在主页上。
如果我在真人娱乐场回合中失去连接会怎样？
如果玩家在游戏过程中失去网络连接，所有投注仍然存在，游戏 继续。如果在玩二十一点时网络在一定时间内没有恢复，则发牌 将被归类为看台，比赛将继续进行。在进行了 Live 的情况下 赌场下注且因网络连接未开始游戏，投注金额将退还给您 玩家账号。
有哪些类型的博彩公司投注可用？
- ❖ 简单赌注（Single bet）- 对一个事件的结果进行。 简单投注的派彩是通过将投注金额乘以投注报价来计算的 系数。
- ❖ 组合投注 - 对多个不相关事件的结果进行投注。综合费率 可能不包括相互关联的事件，并且可能不会放在事件及其结果上 不止一次。如果包含在 正确预测了赌注及其结果。如果组合中至少有一个事件 投注未正确预测，合并投注将被没收，除非主办方 已确定适当的获胜机会。组合投注的奖金是 等于投注金额乘以该投注中包含的所有赔率。
- ❖ 系统（投注）- 所选投注之间所有可能的组合投注的全部范围。 系统中的每个组合都被计算为一个组合投注。每个组合 包含在这样一个系统中的投注的特点是事件数量和投注金额相同。 要使系统投注获胜，总预测中必须有正确数量的预测 系统名称中的预测数，例如 2 out of 3 或 3 of 4 等。总数 投注金额根据系统中组合投注的数量按比例分配。 系统投注的奖金等于所包含的组合投注的奖金之和。
最低/最高投注额是多少？
一次投注的最低金额为 0.10 欧元。
根据赛事类型，一次投注的最高金额为 1.00 至 10,000.00 欧元。
如何查看我的投注是否被接受？
确认投注后，点击投注券上的“投注”按钮， 如果投注成功，您将收到确认。你下的每一个赌注 将出现在投注历史中。您可以在“我的投注”部分查看您所做的投注 您的博彩公司。如果由于技术或其他原因，您没有收到确认 投注已被接受，但在“我的投注”部分进行的投注已注册， 投注将被视为已下注。接受并接受。
为什么我的投注被取消？
抽奖投注被取消并返回系数为“1”的最常见原因 在以下情况下：
- ❖ 如果投注是在赛事开始后下注 - 投注将被接受直到开始 的事件。如果出于任何原因用户有机会在开始后下注 赛事结束后，无论赛事结果如何，该投注都将被取消（现场投注除外）。
- ❖ 如果检测到与投注的事件有关的错误，则该事件是 取消 - 事件名称、系数或事件开始措辞错误（眼睛 显示错误）。
- ❖ 由于错误（不存在的事件、技术错误、未经授权的 相互影响的投注组合等）。
- ❖ 主办方遇到技术错误，导致提供的赔率不正确或 事件。
- ❖ 如果主场在比赛开始后 48 小时内未完成或未打完（特别是由于 取消资格、中断、退出等）。 48 小时规则的网球投注除外 不适用。
- ❖ 如果比赛的规则或形式与国际上的运动不同 普遍接受的规范，主办方保留取消任何相关投注的权利。
- ❖ 如果投注于已经发生的事件，例如哪支球队将在比赛中获胜 第一个进球或获得第一分，组织者将投注退还给用户 系数 1 或退还投注金额。更广泛和其他原因 要取消投注，请参阅累加器和投注规则部分。
为什么计算我的赌注有延迟？
费率会尽快计算出来。计算实时投注结果 比赛期间，直到知道投注结果为止。赛前投注通常由下式计算 游戏结束，无论投注类型如何，结果以多快的速度为人所知 速度。
费率计算可能会延迟：
- ❖ 如果无法正式确认投注结果（缺乏有关结果的信息， 有关游戏具体结果的信息会因来源不同而有所不同）。在这个 如遇此情况，主办方保留暂停计算费率的权利，待官方 结果的确认。
- ❖ 如果出现技术问题。
- ❖ 如果活动未按预期完成（取消资格、中断、退出等） 在这种情况下，如果行李未完成或未在 48 小时内过期 赛事开始时，所有投注均无效，赔率为 1。
为什么我的投注延迟或停止？
发生这种情况主要有以下原因：
- ❖ 客户端 Internet 连接延迟。
- ❖ 已达到玩家个人资料中设置的安全游戏限制。
- ❖ 任何赔率、赔率和让分盘都会有波动。对于现场投注， 此类波动发生在活动期间。现场投注在 10 秒内确认。 如果现场赔率在 10 秒确认期间发生变化，则必须重新进行现场投注。
- ❖ 大量并发投注。
- ❖ 技术故障（广播期间传输中断、软件 错误、电源问题、服务器故障等）。
网站上的现场比赛信息有多准确？
我们已尽一切努力确保此信息真实且正确。然而，在 投注事件，该信息被视为仅供参考，主办方是 对比分直播（实时）结果和所提供的任何数据的准确性不承担任何责任 在现场投注期间在现场屏幕上显示，不对广播中的任何错误负责 事件、对事件结果的评价及其他可归因于事件的错误。 投注时将考虑体育赛事结果的官方信息 计算。
为什么提现不可用？
- ❖ 如果赔率提供商不再提供投注选择，则无法兑现 （该投注的赔率不再有效）。对于有多个选择的投注，兑现 仅当所有选项均可用且可供投注时才可用。如果在 至少有一个选项不再可用（市场启动，市场/选项 优惠已停止），Cashout 将不再可用。提现将可用 再次选择时再次选择，否则包的开始将被关闭并且对应的 将进行计算。
- ❖ 提款选项在特定投注类型、锦标赛、类别或类别中可能无效 由主办方酌情决定参加这项运动。
- ❖ 主办方可酌情决定不向任何特定用户提供提款选项。
什么是兑现？
Cash Out 选项允许您在游戏结束之前支付您的赌注并且您知道它们 结果。您不必等到游戏结束才能获得奖金！
Cash Out 可用于赛前和现场投注，以及简单和组合。
从下注到游戏结束都可以兑现，但可以兑现 投注的选项必须可供投注 行动。对于多个选项的投注（组合投注）， 仅当所有选项都可用且其赔率是未决投注时，才可进行兑现 被留下来。如果系数不再可用于至少一个选项（是 比赛/盘口已停止），提现将不再可用。
如果我的投注超过了赛事允许的投注限额会怎样？
- ❖ 如果投注金额高于允许的限额，则可以发送到手动投注 确认。确定高于允许限制的速率 接受、部分接受或拒绝可能来自某些 秒到几分钟。
- ❖ 在无法手动处理投注的情况下，投注金额大于 会被自动拒绝。
为什么我的投注不被接受？
不接受投注的最常见原因是：
- ❖ 投注金额超过特定赛事/联赛/投注的最大投注限额 类型/用户。
- ❖ 投注金额超过了用户个人资料中设置的限制。
- ❖ 重复、相同或相似的赌注押在相同的结果上。
- ❖ 所选赔率发生变化或不再有效。
- ❖ 正在创建互动投注的非法组合。
- ❖ 投注时客户的互联网连接出现延迟。
- ❖ 发生了影响服务及其可用性的系统错误或技术故障。
我如何参与新客户奖励？
要参与我们的新客户奖励，请输入我们的新客户奖励代码之一，如果需要，通过 在注册表中注册。注册后无法添加新客户奖金， 因此，在注册您的播放器之前，请查看我们的优惠及其条款。帐户。你可以结识 当前的优惠在这里
我需要做什么才能收到奖金信息？
有关当前报价的信息以各种通信形式发送，以便接收信息 关于 betadrian.lv 的当前报价，请在我们自己的个人资料部分中，在“个人资料”部分中，请 请注意，您希望通过单击通信类型来接收有关特别优惠的信息 在其中更容易获得有关当前优惠的信息。
什么是无风险转弯？
无风险旋转是一种提供形式，在这种形式中，使用您自己的方式，做出一定的 相关优惠游戏或游戏中的旋转次数，满足给定优惠的所有要求 有条件的，可以拿回扣的金额。无风险后 spins 您将返回您的玩家帐户，并保留您的旋转金额 无风险转弯的所有奖金。
什么是无风险利率？
无风险赌注是一种要约，在这种要约中，使用自己的手段，在 体育或娱乐或政治事件，满足所有条件 一个特定的报价，在损失的情况下，在这种情况下，您可以收到金额 按有关优惠条款所指明的金额退还。
我可以多次使用赠金吗？
除非报价规则中另有说明，否则每个玩家都可以报价 只使用一次。来自一个帐户、一个 IP 地址或家庭优惠 只能使用一次。
我需要遵循什么才能参与奖金？
请注意，参与优惠须遵守规定 使用条款和某些特别优惠的条款。如果 遵守使用条款和特定优惠的所有条件 已成功履行，您将有机会 参与并接受报价。任何优惠都是为了娱乐目的 仅在验证符合使用条款后，特别 提供和参与未来的特别优惠弱点可能会被拒绝。
为什么我没有收到奖金？
在您开始参与优惠之前，请阅读如何获得优惠的条件 奖金。
特殊优惠的奖金未计入您的玩家可能有多种原因 帐户。
- ❖ 并非要约的所有要求条件均已满足。
- ❖ 未输入或输入的优惠代码不正确。
- ❖ 发生系统错误。
- ❖ 您已从优惠中删除，并已通过电子邮件通知您。
如何在 betadrian.lv 上注册帐户？
这简单！点击注册按钮，选择最方便的注册 形式：
快速 - 只需输入基本信息并通过银行验证您的个人数据 帮助
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为什么我的玩家帐户没有经过验证？
如果您已使用快速注册进行注册 - 在营业时间内，您的帐户将被成对验证 分钟。
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- ❖ 使用银行服务。
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检查信息可能需要一些时间。如果你做对了一切，但你还没有到那里 已验证，请稍候，您的帐户将很快得到验证。
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如果您忘记了密码，请单击“忘记密码？”按钮，你会 收到一封包含密码重置链接的电子邮件。
输入您的用户名和密码时，请确保您 输入正确，格式与您输入玩家帐户时的格式相同 （小写/大写）。
如果您在您的播放器帐户中多次输入错误的密码，出于安全原因， 将被冻结。在这种情况下，请联系我们的支持以解冻您的帐户服务。
我已经完成了我的帐户注册，但我还没有收到验证电子邮件。
请检查您的电子邮件以获取另一个文件夹。
注册时，请确保输入正确的电子邮件地址。但是，如果你错了 电子邮件地址，请随时给我们发电子邮件，我们会更改它，但您会 需要额外的信息。
为什么我不能付款？
确保：
- ❖ 您尚未达到每日支付限额。
- ❖ 您已验证所有支付卡。
- ❖ 付款金额高于可用的最低金额。
- ❖ 您已发送所有需要的额外验证文件。
如果您使用以前未使用的支付卡进行了存款，则需要对其进行验证。 为此，请上传或发送至电子邮件 suppor[email protected]，确认文件 付款（付款指令）或您网上银行的屏幕。为了成功 验证支付卡，文件中必须清楚显示以下信息：
- ❖ 你的名字和姓氏。
- ❖ 完整帐号 (IBAN)。
- ❖ 部分卡号。
- ❖ 与 www.betadrian.lv 交易。
- ❖ 在某些情况下，可能需要支付卡的图片。
请在发送前发送您的卡的完整照片或付款证明 卡号，请确保您在发送时已盖好您的支付卡 文件 中间的数字，以便显示前 6 位和后 4 位数字。
不要将付款方式的验证推迟到最后一刻，以防您关闭银行 使用过的支付卡所关联的账户可能必须在之后去信用机构 收到所需文件！
费用多久产生一次？
我们每天定期付款，包括周末和公共假期，直到 22:00。
在此之后的几分钟内，您将在您的 Swedbank 银行账户中收到资金 加工。向其他银行账户付款将在 1-3 个工作日内到达。
我如何参与新客户奖励？
要参与我们的新客户奖励，请输入我们的新客户奖励代码之一（如果需要）， 通过在注册表中进行注册。之后无法添加新客户奖金 注册，因此请在注册您的播放器之前查看我们的优惠及其条款。帐户。 您可以在这里了解当前的优惠
我如何获得奖金信息？
有关当前奖金的信息以各种方式发送。为了接收有关信息 betadrian.lv 的当前奖金在您的玩家个人资料中，在“个人资料”部分，注意其中一项 您希望了解当前奖金的通信类型。
如果有其他问题，我如何联系 www.betadrian.lv？
通过我们网站上的聊天询问您的问题或发送电子邮件至 支持@betadrian.com。我们也可以拨打 29229692。我们友好的客户 支持专业人员将很乐意为您提供帮助。
我们每天 24/7 都有空。
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Cookie 是网站保存在您的计算机或移动设备上的小文本文件 当您打开网页时。它可以帮助您的网站记住您的设置（例如语言、 所选网站颜色的显示设置等），您已选择查看 网站，这样您就不必每次都重新输入。缓存降低平均值 访问网站的时间并提高整体系统速度。
为什么要定期清理我的缓存和 cookie？
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如何清除我的记忆和 cookie？
根据您使用的浏览器，这些信息是不同的，但原理是相同的。
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