PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

1. ¿Cómo solicito un retiro?

Apuesta por el resultado de un solo partido / evento. Si coloca £ 100 en el partido Newcastle - Leeds con una cuota de 2.10 para ganar en casa, recibirá £ 210 a cambio (£ 100 * 2.10). Esto le da una ganancia neta de £ 110.

Todos los clientes deben verificar que los detalles de su cuenta sean correctos cuando se solicita un retiro. Todas las cuentas deben ser verificadas antes de que se procese la solicitud de retiro. Para verificar su cuenta, envíe por correo electrónico una copia escaneada de su identificación o pasaporte a [email protected]

2. ¿Por qué BetAdrian.lv cancela mis solicitudes de retiro?

La causa más probable es que no nos ha proporcionado información suficiente sobre su dirección postal. Debido a la falta o información errónea, la transacción también puede haber sido cancelada o negada por su banco. Si ocurre tal evento, le informaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de apuestas.

3. ¿Por qué no puedo hacer un depósito con mi tarjeta de crédito?

No debería tener problemas para depositar mediante tarjetas de crédito o transferencia bancaria. En raras ocasiones, los problemas técnicos y los problemas de comunicación pueden causar problemas al hacer un depósito con tarjeta de crédito. Esto está relacionado con problemas técnicos fuera del control de BetAdrian.lv y no podemos corregirlo. Sin embargo, la causa más habitual es que la compañía de la tarjeta de crédito niega la transacción. Intente hacer un depósito más pequeño o espere e intente nuevamente más adelante si tiene problemas. Si el problema persiste, comuníquese con el emisor de la tarjeta de crédito o con su banco. BetAdrian.lv no tiene acceso a información detallada sobre por qué se niegan las transacciones y, por lo tanto, no puede proporcionarle más información. Aceptamos depósitos de hasta un máximo. de 1.000 euros en 24 horas y hasta un máximo. de 5.000 euros en un plazo de 30 días (o equivalente a otras monedas, como el dólar estadounidense). También tenga en cuenta que al depositar dinero, la cantidad debe ingresarse en unidades monetarias "enteras" sin comas.

4. ¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico?

Elija "Mi perfil", ingrese su nueva dirección de correo electrónico en el campo de correo electrónico, confirme el cambio con su contraseña y haga clic en el botón "Guardar".

5. ¿Cuánto tiempo pasa desde que hago un depósito desde mi cuenta bancaria o uso una tarjeta de crédito hasta que el dinero se deposita en mi cuenta BetAdrian.lv?

Si está usando una tarjeta de crédito, depositaremos fondos en su cuenta tan pronto como verifiquemos su tarjeta de crédito con su banco y pase nuestra detección de fraude.

6. ¿Cuánto tiempo pasa desde que solicito un pago hasta que el dinero se transfiere a mi cuenta bancaria?

Todos los retiros solicitados se procesan mediante giro bancario. El tiempo para procesar los retiros depende de 2 a 14 días hábiles. Todas las solicitudes de retiro serán verificadas por seguridad. Si solicita el retiro utilizando un giro bancario, puede demorar hasta 14 días hábiles en recibirse.

7. ¿Tendré que pagar alguna tarifa por mi cuenta de BetAdrian.lv?

No hay tarifas asociadas con la creación o el uso de su cuenta BetAdrian.lv.

8. ¿Existe un límite mínimo / máximo para depósitos?

Sí, por razones de seguridad, hemos implementado algunos límites. Consulte la tabla a continuación.:

Método de pago Límite mínimo Límite máximo (Por 24 horas)
Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Diners) 20 1000
Transferencia bancaria 20 1000

9. Como juego?

Por favor lea nuestra "Cómo apostar".

10. ¿Cómo cancelo una apuesta que hice por error?

Desafortunadamente, no es posible cancelar las apuestas una vez que el sistema las aprueba y aprueba. Por lo tanto, le recomendamos que verifique sus apuestas a fondo antes de realizarlas.